Importancia de Whatsapp Business
¿Aún no utilizas esta herramienta para tu empresa? Te contamos por qué debes integrarla en tu modelo de negocio y te aseguramos que no te arrepentirás.
Sin duda Whatsapp Business ha venido para quedarse y ser una parte clave en la comunicación con el cliente. Además de servir también como canal de comunicación interna. Además, es una herramienta diseñada para los negocios, por lo que se puede integrar a tu estrategia de marketing digital y aumentando el ratio de apertura. Entre sus múltiples ventajas están las siguientes:
- Integración del teléfono fijo a la cuenta de WhatsApp Business
- Enviar mensajes de forma automatizada y te permite diseñar respuestas rápidas
- Interacción con el cliente en tiempo real
- Facilitar la comunicación con el usuario
- El valor añadido de ser una cuenta profesional y genera mayor confianza
- Incorporación de analíticas
- Censura el SPAM
- Comunicación de forma segura, regulada por las leyes de la recopilación y tratamiento de datos
- Te permite una amplia variedad de formatos para desarrollar campañas publicitarias
- Ofreces una comunicación más humana
- Segmentación de clientes según sus etiquetas
- Crear un catálogo de productos
- Habilitar un sistema de pagos
Para comenzar a usarlo solo tienes que descargarte la app «WhatsApp Business» y tener un número de teléfono exclusivo para esta plataforma (puede ser un número fijo). Y continuar configurando los pasos, pero IMPORTANTE el nombre de usuario que pongas al comienzo, es el definitivo, una vez lo confirmes, no podrás cambiarlo más. Una vez configurada la cuenta, ya puedes comenzar a usarla… y lo mejor… ¡totalmente gratis!
